真诚服务每一位用户，2023年数据统计，平台前100名的产品，售后率在0.69%，水果售后率在0.64%。远方好物会坚持死磕产品品质，监督供应商处理好售后！

一、用户规模

注册店主数量：截至2024年3月，远方好物的注册店主数量已超过3万家。

消费者数量：截至2024年5月，平台累计消费者数量达到180万。

会员人数：截至2024年5月，平台会员人数超过6万名。

二、用户特点

注重品质：远方好物的用户普遍注重产品的品质和健康属性。他们更愿意选择有机、无添加、健康安全的食品和生活用品。

追求性价比：在注重品质的同时，用户也追求产品的性价比。远方好物平台上的产品通常具有较高的性价比，能够满足用户的需求。

社交属性强：远方好物的用户具有较强的社交属性。他们愿意通过分享和推荐来传递自己的购物体验和心得，同时也愿意听取他人的建议和意见。

三、用户权益

会员权益：远方好物的会员可以享受一定的利润分成，这增加了用户的购物体验和忠诚度。

导师制度：远方好物还设立了导师制度，用户可以通过分享商品和推荐新用户来晋升为导师，并享受更高的权益和服务费。

四、用户反馈

产品质量：大部分用户对远方好物平台上的产品质量表示满意，认为产品口感好、品质高、安全可靠。

服务质量：用户普遍认为远方好物的售后服务质量较高，能够迅速解决用户的问题和投诉。

购物体验：用户对远方好物的购物体验也表示满意，认为平台界面友好、操作简单方便、物流速度快。

五、用户增长策略

扩大产品线：远方好物将继续扩大产品线，增加更多优质、健康、有机的产品，以满足用户的多样化需求。

优化用户体验：平台将不断优化用户体验，提高界面友好性和操作便捷性，降低用户的学习成本和使用难度。

加强社交互动：远方好物将加强社交互动功能，鼓励用户分享购物体验和心得，提高用户的参与度和忠诚度。

拓展新用户：通过线上线下结合的推广方式，吸引更多新用户加入远方好物平台，扩大用户规模。