今天，我想与大家分享远方好物的商业哲学，它简单而纯粹。

可以用九个字概括：高品质、高复购、低毛利。

远方好物自成立以来，始终遵循这三条准则。

我相信，商业的本质应该是简洁明了的，不应被复杂的技巧和方法所迷惑。

正是这九个字，引领我们走到了今天，取得了现在的成就。我一直强调，产品是商业活动的核心。

首先，远方好物追求的是高品质。我们对高品质的定义是行业内的顶尖水平，即行业内最好的工厂。

在任何一个行业中，中国都有无数的工厂和同行，他们都在生产相似的商品。

然而，由于创始人的情怀、生产工艺、设备先进程度以及原材料基地的位置等因素的不同，生产出的产品必然存在差异。

远方好物的使命是找到这些行业内最优秀的工厂，那些真正专注于产品的工厂。

我们不断筛选和考察，相信在任何一个行业中，总有一家工厂在认真地做产品。

我们的目标就是找到那家最值得信赖的工厂。

我们的用户，就是远方好物所做的最基础、最重要的工作——寻找行业内的顶尖工厂。

其次，远方好物注重的是高复购。

因为我们提供高品质的商品，严格把控质量，追求行业内的顶尖水平，

所以在远方好物这个平台上，我们不必担心复购率的问题。这实际上也是私域运营的核心。

所谓的私域，是指满足用户全方位的需求。

我们的复购不仅仅局限于单一产品，而是涵盖了全平台的商品。我曾公布过，我们的平台复购率高达97%！

未来，我们将继续满足顾客的更多需求，在不断满足顾客需求的过程中，我们与顾客之间建立了高复购的关系。

顾客为什么愿意在我们这里复购？

因为我们有高品质的商品，是我们行业顶尖产品的品质决定了我们平台的高复购率。

最后，远方好物坚持的是低毛利。正是因为我们有高复购率，我们才敢将平台的毛利率控制在大约15%。

我相信在中国，没有人敢设定这样的毛利率，因为顾客可能一年只购买一次，甚至一辈子只购买一次。

而远方好物的复购率，有的顾客一个月购买八次、十次，我见过一个月购买二十几次的，甚至一个月三四十次的。

我们的周复购率达到了46.7%，这意味着我们的顾客中有三分之二的人每周购买两次以上！

正是因为我们有这样的复购率，远方好物才敢将低毛利作为我们的商业准则之一。

我认为低毛利是一种正常的商业模式，现在有些商品的毛利高得惊人，高到让人买不起。

例如，有机食品的毛利通常在两三倍，有的甚至高达四五倍，让许多人望而却步。

但在远方好物，所有关心有机食品的用户都知道，我们的有机食品毛利仍然保持在15%。

我们为什么敢这么做？因为我们的高复购率不是以单一产品来计算的，

而是这个用户这几个月、这一年、这一辈子在你这里购买了多少东西。这是我们保持低毛利最核心的原因。

远方好物的目标是帮助会员追求顾客的终身价值。

我们希望与顾客建立一辈子的生意关系，满足他们一辈子的吃穿用等各种需求。

我们不追求同一个商品能卖多少钱，也不追求几个人能挣多少钱

我们用低毛利去赢得顾客的终身价值，追求顾客的终身价值，与顾客成为一辈子的朋友。

我相信很多人都想这样做，也尝试着去做，但这条路确实很难。

远方好物从成立的第一天起，就把追求顾客的终身价值作为我们的商业目标。

我知道这条路会走得很艰难，但我们无悔。